En comunidad de SDN tienen tres años lidiando con escasez de agua potable

Dos años de dificultades con el suministro de agua potable, promesas sin cumplir y la falta de una respuesta de las autoridades mantienen a los residentes del residencial Juan Rafael Sur, ubicado en la avenida Jacobo Majluta, Santo Domingo Norte, en total preocupación.

Los residentes explicaron que reciben apenas una hora de agua de potable por día. No obstante, hay ocasiones en los que no llega el agua a alguno de los apartamentos y, cuando reciben el servicio, los primeros cinco o diez minutos el agua sale totalmente sucia.

El presidente de la Junta de Vecinos del residencial, Tomás Rodríguez, explicó que la situación comenzó a agravarse alrededor de dos años y medio, cuando varios de los pozos que abastecían el proyecto comenzaron a tener averías y otros fueron retirados por el presunto problema de la contaminación.

Los residentes han solicitado a la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (Caasd) una solución que brinde una respuesta definitiva al problema.

Rodríguez, quien acompañó al LISTÍN DIARIO en un recorrido por los pozos y las áreas intervenidas, señaló que, según la Caasd, el residencial tiene 12 pozos que están registrados para abastecer el complejo, de los cuales solamente cinco están funcionando actualmente.

El líder comunitario indicó que anteriormente el suministro era permanente, pero que la reducción de las fuentes de abastecimiento obligó a establecer horarios y disminuir el tiempo de distribución.

“Antes aquí había agua 24/7, permanente y limpia”, expresó Rodríguez con nostalgia.

A la disminución del servicio se le agrega la avería de uno de los pozos que, según señaló, aporta una cantidad significativa de agua. A este pozo de agua le retiraron la bomba sumergible luego de haberse averiado y, de acuerdo con la denuncia, llevaba alrededor de un mes sin ser reemplazada.

Sin respuesta del director zonal de la CAASD

Uno de los principales reclamos de la junta de vecinos es la falta de información con el director de la Caasd de esa zona, Pablo Silva, a quien señalan como responsable de no brindar ningún tipo de información sobre los trabajos y las soluciones para el mejoramiento del suministro.

Rodríguez mostraba que, desde que la directiva actual asumió las funciones correspondientes en diciembre del 2025, ha realizado gestiones de envíos de cartas, llamadas, mensajes, visitas y reuniones con diferentes autoridades para llegar a una solución.

Asegurando que no han obtenido un canal de comunicación efectivo para saber cuándo se realizarán las intervenciones y cuándo serían los plazos pendientes.

“Ese señor, el director, dice que está siempre a la disposición del pueblo, pero cuando tú lo llamas, nunca responde el celular; a veces te responden los mensajes”, expresó Rodríguez.

La junta de vecinos también ha solicitado ayuda de la alcaldesa de Santo Domingo Norte, Betty Gerónimo Santana, quien, según el presidente comunitario, ha visitado el residencial en tres ocasiones, pero las “soluciones” aún continúan pendientes.

Obras sin terminar y una válvula que genera preocupación

Durante el recorrido, Rodríguez señaló algunos espacios donde la Caasd ha realizado intervenciones que no han sido finalizadas y han dejado zanjas, hoyos y acumulaciones de agua.

Los comunitarios afirman que estas condiciones son un peligro para el residencial, debido a que algunos de los espacios dañados están en los alrededores de gazebos, parques infantiles y otras áreas comunes.

En los lugares donde hay acumulación de agua, se han generado criaderos de renacuajos que generan preocupación entre los comunitarios.

Un tema que genera desacuerdos con el residencial es la instalación de una válvula de segmentación sugerida por la Caasd para “mejorar” la distribución del agua. Los residentes piensan que es una medida que no resolverá la falta del suministro, sino que podría empeorar la situación.

“Si mi problema es que no hay agua, la solución no puede ser segmentar el residencial”, afirmó Rodríguez.

Promesas que se quedan muertas

El presidente de la junta de vecinos explicó que se han realizado trabajos para colocar tuberías; todavía hay pozos que no cuentan con los equipos necesarios para la puesta en funcionamiento.

Agregando que las fechas ofrecidas por la dirección de la Caasd han cambiado constantemente en diversas ocasiones, sin que los residentes sepan las fechas exactas.

Rodríguez mantuvo que originalmente se esperaba que la solución estuviera lista para octubre, pero al momento todavía no existe una fecha en específico sobre el proceso.

“Si yo hablo contigo cada dos meses y tu promesa continúa siendo que en cuatro meses, entonces no existe una fecha real”, cuestionó Rodríguez.

La comunidad no espera que el servicio se restablezca de forma permanente de un día para otro, pero sí que las autoridades cumplan las promesas e inicien los trabajos que puedan mejorar la situación.

“No estamos pidiendo un cambio de gobierno. Lo que estamos pidiendo es que las soluciones que se han sugerido o que la misma CAASD ha propuesto se realicen, pero que algo dé resultados”, expresó Rodríguez.

Según las cifras ofrecidas por el dirigente comunitario, el residencial cuenta con 3,288 apartamentos y más de 11,000 residentes, por lo que cree que la situación necesita una mayor atención de las autoridades.

Agregó que otros proyectos de los alrededores, como Bienaventuranza Norte, Bienaventuranza Sur y Juan Rafael Norte, presentan la misma dificultad que ellos con el suministro del agua.

“Lo que sentimos es que estamos desamparados”, expresó Rodríguez al resumir la situación del agua.

Los residentes esperan que la CAASD les brinde explicaciones sobre el estado de los pozos, que informen cuándo finalicen los trabajos pendientes y presenten una solución que permita garantizar un suministro de agua que sea suficiente para el complejo.